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      1. 818人力資源日,聊聊“外包”

        人才招聘人力資源

        08-18 15:06

        今天是818人力資源日,首先向諸位HR們道一聲辛苦了!在這專屬于你們的節日里,小編將解讀下被誤解的人力資源外包,并奉上超實用干貨資料,希望能助力提高招聘質量和效率。

        網上聊的外包指什么?

        外包作為一種新型用工模式,雖興起較晚卻發展迅速。它順應了VUCA時代企業敏捷應變的大勢,方便了企業保留核心資源,將非核心業務打包出去,給到外部市面上優秀的專業化承包商來運作,以此助力企業降本增效、提高核心競爭力。

        外包屬于非標準勞動關系范疇,豐富了用工形式,對三方都大大有利。而由于發展過快,相關秩序和規則還在逐漸規范中,導致出現了一系列問題,比如網上對外包的相關吐槽。



        目前外包已進駐各行各業,而不同的外包卻各有各的困擾。市面上外包大約可分為兩類,從事技術崗或職能崗腦力勞動的白領、從事密集型體力勞動的藍領;按照崗位內容來看,可分為勞動力與技術組合的外包、人力資源職能外包、單純勞動力外包等。技術和職能類更關心歸屬感、上升空間層面,密集型體力類更關注基本的人身安全保障和薪水福利的規范化。[1]

        為什么外包被污名化?

        外包一般按照工作任務或工作成果結算,由第三方自行安排員工和進行管理,并承擔用工責任;而勞務派遣,結算方式按照勞動者“人頭數”來算服務費,員工在用工方的工作場所勞動,接受用工方的指揮與監督。

        外包員工與用人單位更像是弱管理的合作伙伴關系,雖然與用人單位的員工福利、晉升體系等關系不大,會讓外包員工有情緒,但較之一些在法律邊緣游走試探的勞務派遣,情況還算可以理解。

        當前飽受爭議的“外包”,大概率指的是市面上不規范的勞務派遣,不僅損害了勞動者的權益,還使得用工單位承擔了過多勞動管理義務以及較大的用工風險。具體如何看待呢?

        • 不繳/少繳五險一金?[2]

        原因很多,可能是承包方為節省成本設置的條件,是否繳納/按照什么基數繳納五險一金,員工在其中屬于弱者地位,只能選擇是否接受或者離開;可能是用工形式的靈活化,比如用勞務派遣(租賃)、平臺共享用工、兼職、眾包、注冊加盟制等來規避社保個稅等的繳納...

        • 用人單位不負責任?

        觀念層面,更靈活的用工形式的接受度有待提高;在同情弱者思維下,用人單位被期待表現更多責任。一旦外包員工出現工傷等意外,在這個過程中,企業可能首先考慮成本拿出外包合同說事,但企業即使被證明存在可不承擔責任的空間,事件一旦發酵出來也容易被輿論指責。

        • 外包公司擅長鉆空子?[3]

        在實際操作中,法律對非標準勞動關系的強制規定較少,雖然2008年《勞動合同法》規定了勞務派遣對勞動者“同工同酬、員工過錯退回方式”等作了明確規定,但相關市場規范和監管層面等仍需加強。

        對用人單位而言,供應商的選擇很重要,如何避免出現“假外包、真派遣”,更多合規性問題需要思考。因此,用人單位一定要做好審查工作,從供應商的專業化程度、業內口碑、榮譽獎項、成功案例等多方面指標進行考量。[4]

        新形勢下的用工解決方案

        接下來聊聊科銳國際的外包服務及優勢。外包主要可分為崗位外包和業務外包。崗位外包可分為靈活用工、人事外包、RPO等,業務外包則分為生產外包、倉儲外包、其他業務外包等。此種用工方式,一方面對外包員工的薪資、社保、保險、福利等遵循健全制度執行,另一方面顯著助力用人單位降本增效,做到了避風險而不避責任。[5]



        企業需不斷發展敏捷能力以應對未來的不確定性,比如采取更靈活的用工形式,才能做到順勢而為、靈活轉向。


        參考資料:
        [1]《1000萬騎手之外,你不知道的外包員工》郭照川
        [2]楊鎮煌. 論我國企業勞務外包的法律風險[J]. 北京化工大學學報(社會科學版), 2017, 000(004):42-48,54.
        [3]李淑芹. 勞動合同法中勞務外包與勞務派遣的區別——兼論"假外包,真派遣"的法律風險[J]. 北華大學學報:社會科學版, 2016(2期):74-80.
        [4]石修禮. 非標準勞動關系的管理及風險防范[J]. 中小企業管理與科技(上旬刊), 2010, 000(001):26-27.

        [5]科銳國際PPT《后疫情時代的藍領用工新趨勢》



        科銳國際
        科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商,也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構,2,600余名專業招聘顧問及技術人員,在20+個細分行業及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發展、薪稅外包等人力資源全產業鏈服務,同時提供一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業互聯平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業模式,打造產業互聯生態,為企業人才配置與業務發展提供一體化支撐,為區域引才就業與產才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中,服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業、國企、政府以及非盈利組織,成功推薦中高端管理及專業技術崗位人員25,000余名,靈活用工累計派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。

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