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      1. 鉚足“?!眲?,聚力 “犇”騰——科銳國際董事長高勇寄語

        02-18 15:06

        親愛的科銳伙伴們:

        “天地風霜盡,乾坤氣象和”,辛丑牛年已經來到我們身邊。在剛剛過去的春節假期,我想大家和我一樣,感受到了人潮涌動,其樂融融。和一年前大疫突襲的春節相比,不禁為偉大的祖國,和每一個拼搏的人們點贊,由衷地說聲“了不起”。

        今年是中國“十四五”開局之年,新的藍圖已經徐徐展開。經濟學家預測,作為人口和人才大國的中國,不久后將成為世界第一大經濟體,而科銳的530目標也恰逢其時。我們身處在機遇勃發的市場激流中,需要不斷對自身審視思考、革故鼎新。

        2017年上市之后,我們首次提出升級為“以技術驅動的整體人才解決方案服務商”戰略定位,并制定了“破繭”、“展翅”、“起舞”三個三年規劃。如今,第一個三年過去了,我們取得了一些成績,更清晰了一些認知:在產業互聯時代,科銳要躋身于全球人力資源服務市場的第一梯隊,必須打造“服務+技術+平臺”融合發展的獨特商業模式。在秉承以往優勢以外,仍需要在多個方面瘋狂鉚足“?!眲?,同心聚力“犇”騰。


        瘋狂深耕 敢于突破


        從業務來看:無論是獵頭、RPO、靈活用工,還是技術產品和平臺生態,25年來我們所有的業務演變都是基于客戶需求,尤其是圍繞大客戶的產業鏈需求進行深耕。當前數字經濟蓬勃發展,幾乎所有的大客戶都在快速推動數字化轉型相關的布局。AI、大數據、智能網聯、數字化營銷方面的專家需求率先釋放,這些頭部專家恰恰是科銳獵頭業務的優勢。做好這些客戶頭部人才的獵頭服務,后續誕生出相關的大量崗位及其它需求場景時,自然可切入到RPO、靈活用工、伙伴平臺等多樣化產品,這是一個重要的策略組合。另一方面,大客戶正在積極通過技術變革原有的人力資源流程、整合人才供應鏈——不管是固定用工還是靈活用工,也不管是工作還是任務。與此同時,無論是在國內國際雙循環戰略下面向全球范圍內的雇主品牌推廣,還是“新舊世界”下的管理與文化融合等方面,大客戶的理念和實踐也均走在前沿。通過服務大客戶,無疑有助于提高我們全球近3,000名同事的視野和格局。

        從地域來看:京津冀、長三角、長江中游、大灣區、成渝是中國資源最為集聚的城市群,未來會有無數的Start-ups、快速成長以及獨角獸企業在上述區域的城市、園區、街道里蓬勃興起,人才流動的速度和質量都會進一步提高。結合我們服務大客戶積累的實踐、知識、工具和能力,圍繞區域市場的重度垂直深耕,能把資源更好地應用、客戶更好地拉通,為我們帶來巨大機會。

        從崗位來看:“千人千崗”策略是依托于我們多年來在C端所積累的能力資源,基于區域市場的崗位顆粒度細化,實現深入服務能力的提升。以深圳市場為例,我們管理的HR外包崗位已經超過1,000人,預計2021年一季度將達到1,500人。而圍繞CRA、醫護、云維護、數字化運營、財務建設起來的“千人千崗”能力,創造了多個當天接到需求,當天發出Offer,讓客戶發出“Amazing”贊嘆的成果。不僅如此,我們對于人選數據的挖掘和深入洞察分析也在不斷突破,為客戶的業務策略、用人策略帶來重要價值。

        瘋狂學習 敢于勝利

        數字化,我們還是一個新手,但是瘋狂學習、迎難而上一直是科銳人的特質。非常欣喜地看到,通過內外孵化,在“破繭”的過去三年時間里,我們擁有了HR SaaS產品“科銳才到云”,構建了基于政企人力資源管理新場景的多個云模塊。2020年疫情下,我們支持了物美集團42,000余人的算薪、發薪工作,為物美集團保民生、促就業提供數字化支持,并通過標準化HR SaaS應用助力超過300家快速成長企業和事業單位用戶的人才數智化管理。

        我們針對大健康領域的垂直招聘平臺“醫脈同道”,已經累計了超過180萬行業私域流量池用戶及1,000余個垂直社群,幫助近4,000家大健康企業快速、精準觸達人才。我們的內部CTS系統建設成效顯著,2020年新增職位需求超過35,000個,新增有效候選人近百萬,覆蓋北上廣深、涼山湘西乃至南非、南美等全球319個地區。

        未來,我們要更好地利用自身獨到的專家網絡,持續向專家學習如何把系統思維,技術驅動,規則導向和我們的業務場景有機結合;持續向客戶學習如何通過績效推動數字化,如何用技術整理分析數據,促進跨團隊溝通及合作。

        瘋狂連接 敢于想象

        當前,在新基建的助推下,各地政府持續加大在智慧城市數據底層系統架構、硬件能力和應用能力領域的投入。智慧城市的建設,離不開數據的跑通。從人力資源的角度來講,意味著一定要有人力資源業務交易的環節,線下要有基于人力資源場景的流動才能有線上數據的沉淀和應用。與此同時,政府越來越重視人才鏈、產業鏈、技術鏈、資金鏈的融合,以及人才要素的社會化、生態化。而另一方面,人力資源行業在中國發展了40余年,截止2019年已經有3.96萬家從業企業和近70萬從業者。但一直以來,行業都處于高度分散、同質化競爭、信息化程度不高的狀態。即便是頭部龍頭公司,市場占有率也不足1%,服務半徑在整體大市場下微不足道。這些年行業的高速發展背后帶來的是客戶和人選體驗的下降,顧問從業時間的縮短,整體人均GP和盈利能力的大幅縮水。所以,“感性”的行業背后更需要“理性”的科技和清晰長遠的合作規則。

        為此,我們在人力資源行業首次提出產業互聯模式,創建了人力資源伙伴平臺——禾蛙與即派盒子,目的是通過技術和服務來撮合供需交易與智能化協作,創造多贏局面。截止2020年底,已經有280家獵企、3,200家人力資源外包服務商入駐平臺,協作服務2,849家企業、超過20,000個崗位,近3,000個訂單。與此同時,我們開放了多年來積累的資源、技術、培訓體系,賦能平臺企業,并在多個城市開放特許加盟,聯動產業基金,培育當地人力資源企業服務升級與發展提速。

        “一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”。我們一直在說“四個一”戰略,即一體兩翼、一帶一路、一群人、一同起舞,過去也在堅定不移地沿著這個戰略前行。然而在新的歷史機遇下,我們要敢于想象,這一群人的邊界在哪里?未來,要和誰一同起舞?怎么起舞?我們要敢于打造新的戰略支點,持續提速加碼數字化,瘋狂連接客戶和候選人,瘋狂連接伙伴,瘋狂創造價值,在國際舞臺輸出標準和能力。


        瘋狂反思 敢于正視


        在取得成績的同時,我們也在不斷反思,有研究表明企業的數字化轉型平均失敗率高達80%,其中組織文化是最大的絆腳石。我們要摒棄僅僅用“舞拳頭”、“打雞血”、“大嗓門”的傳統套路,要真正把團隊、組織、文化和流程、工具和規則有機地結合在一起。我們在數字化轉型的道路上,從上到下要敢于正視過去在大客戶沉淀、關鍵人才和組織能力建設、知識化輸出、管理精細顆粒度、利他文化和大局意識等方面的不足之處,并要有橫刀立馬的改進決心和執行魄力。我們的人才隊伍和文化建設必須加強升級,持續加大數字化人才密度的同時,打造服務團隊專家化、技術團隊場景化、管理團隊多元化的組織能力,優秀員工不拘一格大膽提拔,無法匹配公司腳步的人員果斷替換,要從意識到日常行為貫徹全面地擁抱數字化的組織文化。

        1996年,科銳的創立源自于為客戶及人選創造價值,源自于對人力資源行業的熱愛,源自于希望誕生出讓國際市場對標的中國人力資源企業。2021年,是科銳成立的25周年,也是我們第二個三年規劃“展翅”的起始之年,我相信這份熱愛與信念依然在每位科銳人的心中涌動,像水滴石穿凝結成我們日常的每一次溝通,每一條記錄;像火焰淬煉鍛造出我們迭代的每一版產品,每一個交付。

        農歷辛丑牛年,按照中國的傳統是辛勤耕耘的年份,“?!毕笳髦床珜嵏傻木?。新的一年,希望我們有更多的管理者將最新的數字方法和流程帶入日常的運營管理中,有更多一線的小伙伴用工具經營好公司的各類數據資產?!靶刂腥粲辛柙浦?,不待揚鞭自奮蹄”,期待每一位科銳人都能鉚足“?!眲?,聚力“犇”騰,用奮斗打磨出美好未來的模樣。夢想的舞臺,我們終將一起到達!

        老高

        2021年2月18日 于北京



        科銳國際
        科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商,也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構,2,600余名專業招聘顧問及技術人員,在20+個細分行業及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發展、薪稅外包等人力資源全產業鏈服務,同時提供一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業互聯平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業模式,打造產業互聯生態,為企業人才配置與業務發展提供一體化支撐,為區域引才就業與產才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中,服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業、國企、政府以及非盈利組織,成功推薦中高端管理及專業技術崗位人員25,000余名,靈活用工累計派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。

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